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抖音平台将严打直播、短视频中虚假宣传商品“运费险”行为

2021-12-10【头条资讯】人已围观

简介近期有些商家在直播间宣传商品有运费险服务,但商品详情页却找不到相应信息。为了进一步提高消费者的信任,对此,12月7日,抖音发布关于虚假宣传“运费险”的专项治理公

近期有些商家在直播间宣传商品有运费险服务,但商品详情页却找不到相应信息。为了进一步提高消费者的信任,对此,12月7日,抖音发布关于虚假宣传“运费险”的专项治理公告。

对那些在直播或者视频分享商品过程中,存在一些存在虚假宣传商品“运费险”误导消费者的行为,就是达人/商家宣传商品含运费险服务,但相应的商品详情页无运费险相关信息的宣传行为,(宣传形式包括但不限于:口播、背景板、商品卖点、手举展示牌) 


此类行为影响了消费者权益,严重扰乱平台秩序,平台禁止此类违规行为。

自2021年12月13日起,将开展专项治理。一经发现此为违规行为,平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》《【服务履约:售后服务不符】违规细则》等平台规则及创作者与平台签订的服务协议。

对虚假宣传商品有运费险但商品详情页无相关信息的行为,视违规情节采取警告、下架违规商品、扣除信用分等处置措施,多次违规且不改正的创作者,平台将暂停或永久关闭其商品分享功能。

请创作者自查自纠,真实、准确、规范宣传商品信息,避免任何形式欺诈、误导消费者的行为。 



违规示例



创作者直播间宣传商品有运费险服务,商品详情页无运费险相关信息。


最后各位广大商家注意:抖店市场在未来一段时间将会不断得到规范和发展,在抖音小店不管卖的是哪些商品,均需要注意自己的卖货行为,遇到问题尽快自查自纠,避免因任何形式欺诈、误导消费者的行为而遭到处罚。

Tags:抖音

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